매뉴얼
국문(KO)
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화상수업 환경 체크 사항

화상수업 전에 기기, 브라우저 등 필요한 환경을 체크해요.
만약 화상수업 중 마우스 커서의 잔상이 보인다면 Window + Ctrl + Shift + B 키를 눌러주세요. 그래픽카드 재설정을 통해 완화시킬 수 있어요.

목차

원하는 가이드를 클릭하면 바로 이동할 수 있어요!
PC
모바일

PC

운영체제 확인하기

아래 운영체제를 사용하고 있는지 체크해주세요.
Windows : Windows 8.1, Windows 10 
macOS :  OS X 10.12 이상

브라우저 확인하기

PC의 경우 크롬(Chrome) 브라우저를 사용해주세요.
그 외 브라우저에서는 화상 수업 입장이 불가능해요.

화상수업 입장 시 카메라, 마이크 허용하기

화상수업 입장 시 반드시 마이크, 카메라 권한 팝업창에서 허용을 체크해주세요.
허용하지 않으면 화상 수업을 이용할 수 없습니다.
만약 허용 팝업창이 뜨지 않는다면, 여기를 클릭해주세요.

인터넷 속도 확인하기

인터넷 속도가 느린 경우, 검은 화면에서 전환되지 않는 경우가 있어요.
PC 접속 시 최소 5mbps 이상이어야 해요.
여기까지 했는데도 안 된다면 아래 사항을 체크해보세요!

모바일

모바일 가이드는 학생들을 위한 안내 용도로 사용해주세요. 선생님은 원활한 수업을 위해 꼭 PC로 접속해주세요.
모바일로 화상 수업을 할 때 다른 어플리케이션을 사용하면 안 돼요. 모바일을 이용하는 학생들의 접속 문제가 생길 때는 이 문제일 가능성이 커요. 학생들이 수업 중 다른 어플리케이션을 사용하지 않도록 안내해주세요.

운영체제 확인하기

아래 운영체제를 사용하고 있는지 체크해주세요.
iOS :  iOS 12.0 이상
Android : Android OS 5.0 이상 
이 외 :  Linux 및 Chrome OS 등 다른 운영 체제 사용자

브라우저 확인하기

모바일의 경우 크롬(Chrome) 혹은 사파리(Safari) 브라우저를 사용해주세요.
그 외 브라우저에서는 화상 수업 입장이 불가능해요.

화상수업 입장 시 카메라, 마이크 허용하기

화상수업 입장 시 반드시 마이크, 카메라 권한 팝업창에서 허용을 체크해주세요.
허용하지 않으면 화상 수업을 이용할 수 없습니다.
만약 허용 팝업창이 뜨지 않는다면, 여기를 클릭해주세요.

인터넷 속도 확인하기

인터넷 속도가 느린 경우, 검정화면에서 전환되지 않는 경우가 있어요.
모바일 접속 시 최소 2.5mbps 이상이어야 해요.

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